首先，你需要完成一些基本的任务，以便把账上余额变为0。这些基本的任务包括：1）对所有的应收账款进行核对，确定确实已收取的；2）记录收取的应收账款，并在账簿中进行核算；3）核实确认在以前没有做账的应收账款，确定其是否仍有效；4）如果应收账款仍有效，就把它们归入账簿中；5）使用记账凭证把应收账款进行记账；5）对记账凭证进行审核，确保账簿中的登记是正确的；6）最后，检查登记的应收账款是否已经归入账簿中，并且账面余额已经变为0。 在执行上述步骤的同时，还要协助上层管理者采取措施，确保该应收账款的账务工作得到合理的处理。例如实施一套具体的内部控制程序，以确保所有的应收账款能够在合理的时间内被收回。 拓展知识：应收账款是企业拥有的一种重要资产，必须管理得当，否则就会造成财务上的损失。应收账款管理要建立健全的循环管理系统，以确保应收账款能够得到有效的收回，延长应收账款的流动性，有效的降低应收账款的违约风险。