一般情况下，财务助理不听话的原因可能有两方面，一方面是没有人明确告知他不要发送客户账余额；另一方面是他不理解主管的要求，忽略了主管的指示。所以，要想让财务助理听主管的话，主管应该采取一些有效措施。 首先，主管可以主动建立沟通渠道，充分的了解财务助理的情况，多多沟通，当出现任何疑问的时候，主管要及时给予指示，做到任务的有效传达，让财务助理清楚的知道主管具体要求什么，让财务助理知道主管的指令是有权威性的，从而更加服从。 其次，主管还可以规定一定的纪律以及考核制度，对财务助理进行有效的监督，从而能够保持财务助理遵从主管的指令，任务的有效完成，以及提高财务助理的工作效率。此外，主管还可以将财务助理的不听话做为考核的重点，以此来提醒财务助理遵守主管要求。 拓展知识：此外，主管还应该给予足够的表扬，让财务助理感受到自己对公司的贡献，让他乐于服从主管的指示，从而解决财务助理不听话的问题。