一般纳税人作废的销项发票，二三联丢失时，可以采取相应的措施来解决，首先，可以尝试去开票单位查询并补充所缺失的部分。如果该单位无法提供相关的凭证，则可以提出申请，由税务部门根据记载内容及发票认定情况对发票的真实性和完整性给出原始的有效证明材料。此外，若原发票无法提供，但存在全面准确的电子数据记录，且可以证明其真实性及可靠性，也可以向税务部门提出有关证明材料，由税务部门对其有效性进行审核，以便取得所缺失的发票联存为准。 拓展知识：企业在办理发票抵扣时，不仅要求有足够的发票联才可以抵扣，而且要求发票联和发票内容一致，发票内容中的商品、金额、税率等信息与发票联上的信息必须完全一致，否则该发票将不能抵扣。