这种情况可能是因为账户里有欠款，可用余额是您的支付能力，银行在您有欠款的情况下可能会将您的可用余额暂时冻结，因此即使公户上有余额也可能看不到可用余额。欠款的原因也可能有多种，可能是您交易过程中产生了贷款，可能是您有信用卡而产生了交易但是信用卡没有充足的余额支付，也可能是您有未归还的贷款。另外，也可能是您经常在银行账户上收取费用而账户余额都不够支付，这是一种常见的情况。 拓展知识：由于不同银行的审核标准不同，有时也可能发生您的账户可用余额为0，但是实际余额有剩余的情况，这时候您可以向受理行咨询，或者办理客户自助转账，由受理行为您解决可用余额为0的状况。