一般情况下，商贸企业支付给顾客的赔偿款做账方法如下： ①首先，在应付账款科目上做一条支出记录，借方金额是赔偿款金额，贷方写上开票付款、现金付款等； ②其次，做一条销售成本科目的支出记录，借方写上赔偿款金额，贷方写上商品的科目； ③最后，结账时需要调整应收帐款科目和应付账款科目，补偿由此带来的财务差额，以便报表的准确性。 在实际的财务处理中，支付给顾客的赔偿款也是公司的费用，这也是需要纳入公司费用范畴的，因此也可以在费用科目上做一条支出记录，借方写上赔偿款金额，贷方写上商品的科目。 此外，财务人员还需要尽可能采取有效措施，减少赔偿款带来的损失，如综合评估损失情况，对保质期和退换货条件有更清晰明确的规定，建立有效的返修管理系统等。