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#实务#
在超市收银因为前一个单错了按了退货,然后没有退出,就直接收了下一个顾客的单,那笔钱款是返回了顾客的账户还是收进来了
84785037 | 提问时间:2023 01/12 18:11
齐惠老师
金牌答疑老师
职称:会计师
在超市收银处理错误退货的情况,应该根据当场情况而定,如果发现前一个顾客的支付账户尚未退款,可以直接收取第二个顾客的账单,但同时需要先确认前一位顾客已经收到退款,确保他们的账户能够正确退款,否则可能会产生拖欠出货,影响财务管理。 如果前一位顾客的支付账户已经退款,那么此笔钱款应该返回到顾客的账户。如果顾客的支付账户尚未退款,建议将此笔钱款收入,并在日后的收款过程中,明确提醒,并尽快把退款发到客户账户上。 此外,超市收银机也可以采取系统把控,以防止重复收取顾客账单。可以在系统中设置一定的审核流程,在每次收银操作前,需要对前一个顾客是否正确退款进行审核,避免重复退款。 拓展知识:超市收银机在处理涉及到货币流转的交易时,需要严格把控财务管理,避免重复交易,多花钱的错误,从而保证收银机的正常运行。
2023 01/12 18:20
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