1. 应收账款增加：应收账款11万 2. 发货商品支出：发货商品10万 3. 银行支出：支付运费1万 4. 客户款收入：收到客户运费1万，货款10万 知识拓展：票据分为纸质票据和电子票据，其中纸质票据又分为商业票据和财务票据，财务票据又分为发票和普通票据，发票主要用于税务登记，普通票据用于信誉确认和资金流转，普通票据包括银行承兑汇票(Draft)、商业承兑汇票(B/D)、支票(Cheque)等多种形式。