请检查一下控制板上的发票设置，在发票设置菜单中，可以选择是否需要打印税额。如果是税额未配置，可以配置“应税项目”，设置商品或服务税率，再将应税项目配置到发票上即可完成税额显示。此外，可能因为机器硬件存在损坏，会影响到发票的正常打印，如机器打印头没有得到正常的保养，就可能会出现此类问题，建议定期的进行打印机的保养，及及时清理外壳、打印头及打印机纸张杂质等，以保证发票的正常使用。此外，税额的计算方式也是发票的重要组成部分，不同的国家及地区有不同的税额税率及计算规则，在配置发票时，应确保税额的正确计算。