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#实务#
老师,换了一台电脑进入开票系统,想取得原来电脑上开过的发票信息,点击发票修复,提示控件报文错误,是什么意思啊?谢谢
84784981 | 提问时间:2023 01/10 21:18
齐惠老师
金牌答疑老师
职称:会计师
重新安装电脑后想取得原来电脑上开过的发票信息,可以点击发票修复这一步来实现,但如果提示控件报文错误,这就说明此时的发票文件内容可能未能正确下载,或已被破坏,或者其他原因导致软件报文错误。 这时,可以尝试以下步骤: 一是重新安装发票控件,即双击安装文件“FPCtlz.exe”重新安装;二是检查发票修复的网络环境,尝试重新连接网络,确保发票文件能够正确下载;三是检查计算机的浏览器的设置,比如检查是否开启了发票控件的“ActiveX控件”设置,如果没有开启,则将其开启;四是检查有没有发票控件的其他版本的安装,如果有,则卸载,以免系统混乱。 以上可能有助于解决控件出现错误的问题。此外,可以尝试在网上搜索相应的故障处理方法,以及发票控件的相关技术文档,进一步针对性的排查问题针对性解决。
2023 01/10 21:29
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