企业运营成本是指企业在经营过程中，为满足顾客的需求，所产生的直接影响企业收入的费用，可以认为是企业经营活动的成本。企业运营成本的计算，主要从三方面入手，一是从直接成本入手。这部分成本与企业从事的生产或经营活动呈正相关，如原料成本、制造费用、劳动成本、直接销售费用等，可以通过分析把握其特点，来计算企业的直接成本。二是往间接成本入手，这类成本是指企业支付的直接与企业生产和经营活动无关的费用，如管理费、广告费、保险费、税收等，可以通过分析其产生的必要性，来计算企业的间接成本。三是合计成本入手。这类成本是指企业在经营活动中自然产生的成本，把企业的直接成本和间接成本加以综合，得到企业的总成本，即企业的运营成本。 拓展知识： 企业的运营成本的计算，不仅仅是计算企业的直接成本和间接成本，还包括资本成本、组织成本和人力资源成本等等。资本成本是指企业在筹措资金时由于资金来源的不同而产生的成本差异；组织成本是指企业组织结构设计和管理结构设计不合理时产生的成本；而人力资源成本则是指企业在管理人员方面投入的成本。