酒店会员卡是指酒店会籍卡，其由酒店发行，其宗旨是为了提高顾客回头率和拉住会员忠诚度，鼓励会员多次入住和多次购买，从而获取潜在的会员利益等。 账务处理：酒店会员卡账务处理是指管理酒店会员卡的账务信息，包括会员卡充值、消费、退款等。账务处理通常包括以下步骤： 1、开具账单：酒店负责根据会员购买的物品或服务，开具账单，包含具体内容及金额等； 2、收取费用：会员须支付购买物品或服务的总费用，以及根据会员卡所设定的折扣优惠； 3、记录信息：酒店应及时录入会员卡所发生的一切交易信息，以备日后查询使用； 4、充值会员卡: 如果会员卡需要充值，可以进行现金或网上充值，充值后的会员卡的可用余额会减少； 5、补办会员卡：如果会员卡丢失或损坏，酒店可以根据会员提供的身份信息，再次办理会员卡。 拓展知识：多数酒店会员卡都具有一定的积分功能，会员可以通过使用会员卡在酒店入住、消费或充值等操作，获取积分，之后再用积分进行换购或兑换，从而实现客户回头率的提高。