同学； 情形1：若扣缴客户端重装前备份了数据，可进行数据恢复操作。 情形2：若系统重装前没有备份过数据，可通过人员信息采集界面的【添加】按钮或【导入】功能采集人员信息。 情形3：也可以去办税大厅开通扣缴客户端下载权限，在客户端中下载人员信息。 因为本地没有备份信息，这种情况只能按照上面三种情况处理（税局提供的处理建议）。