一、泽诺税控接口软件的税率没设置对。 　　通常税控接口软件的税率默认是17%，多数企业单位都是用的也是这个税率。所以我们在初次设置税控接口软件时，一定要清楚我们的税率是多少。 二、发票清单模板问题。 　　在初次使用时，工作人员教学时能正常导入，过了一段时间就弹出“当前商品同商品编码库中商品不一致或商品不存在!” 　　其实这种情况多数是客户在操作模板的时候出了问题，可能存在客户对office的操作不太熟练，然后就存在数据二次录入的时候，上份数据没有删除干净，于是乎就导致了问题的产生。 　　三、开票系统中的商品信息不全。 　　对于一些商品数量大的企业，商品信息基本上都是录入到开票系统中去了，但是也不完全排除某些未录入的，和一些新增加的商品。 　　若是这种情况，我们只需要把未添加到开票系统中即可。