假如说我公司在2021年4月卖给客人5000元的干果，客人付完钱后，第二天退了3000元的干果。我公司未退给客人钱，只存在公司账户上，客人以后再拿货即可使用。2022年5月，客人一直未拿货，要求公司退款，但是由于干果今年已降价，我公司应按照当时的3000元退给客人，还是按照降价后的数量金额退给客人？