如果单价相同，可以以数量为计算单位，如果单价不同，则以金额为计算单位 本年累计返货总金额/本年累计发货总金额（上年年底转来发出未结算数+今年发出数-至现在未结算数） 例：上年转来未结算1000，今年发货5000，已返回600。至目前还有500未结算。 返货率=600/（1000+5000-500）=600/5500=11%