这是模板出问题了，删除模板即可。你试下这个方法是否可以： 快速删除模板的方法： 依次点：开始→运行（或者直接按WIN键+R），输入%appdata%microsofttemplates 确定 看到的文件全部删除，Normal.dot是WORD模板 快速找到模板的方法： 打开WORD空白文档文件→新建→本机上的模板→（右击）空白文档→属性，位置中的一串字符就是模板位置，可将位置复制，在我的电脑地址框中粘贴，回车。