请问下普通增值税电子发票上传不了显示“上传发票平台失败！非法XML文档：服务器返回为空或网络通信异常！”是什么原因？
问题已解决
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84784969 | 提问时间：2020 01/06 10:55
原因是：操作系统字体库不完整；操作系统不为中文版本或者区域语言设置不正确。
这个需要找您的电子发票服务商，以百望云电子发票平台为例，您需要提交工单或者打客服电话，查询电子签章是否异常，变更电子签章的税号，（此时先不要作废发票），然后打开增值税普通发票电子版手工上传,选择未上传的发票点击上传，提示上传成功即可。
2020 01/06 11:16
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