我们是天猫店铺，然后发货的时候，快递员弄丢了一个件，我们后台已经把钱退给顾客了，然后快递员把钱退给客服的私人支付宝了，请问这个货款应该怎么操作，是应该退到天猫后台吗？_实务_财税问答-正保会计网校(原中华会计网校)_手机版

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我们是天猫店铺，然后发货的时候，快递员弄丢了一个件，我们后台已经把钱退给顾客了，然后快递员把钱退给客服的私人支付宝了，请问这个货款应该怎么操作，是应该退到天猫后台吗？

84784994 | 提问时间：2019 10/08 08:49

朴老师

金牌答疑老师

职称：会计师

你直接做退货处理就可以了，收到的赔偿款计入销售交税就行，不用退到天猫后台

2019 10/08 08:58

4条追问解答查看全部

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