1、销售商品采取预收款方式的，在发出商品时确认收入，即使没开票，也需要确认收入，以防被税务局稽查。 借：预收账款 11万 贷：主营业务收入 应交税费——应交增值税（销项） 2、收不回来了。如果当时没有计提坏账准备，直接计入营业外支出 借：营业外支出 10万 贷：其他应收款—法人 10万 3、正常处理是不能用预收账款冲销其他应收款。按上述操作即可。