您好，一、一旦忘记开票软件密码，只能带上金税盘去国税部门或者提供开票软件的维护公司更正。这里要注意的是一定要带上金税盘、公章一起去。 二、国税部门的营业厅有专门负责金税盘税控系统的窗口，到窗口后跟工作人员说明情况，并且提供金税盘设备给对方，等对方连接金税盘重置后，工作人员会把重新登入的密码和口令提供给你，记得用笔记下，以免忘记哦。（除了国税部门可以重置，还有金税盘提供方的维护公司也可以重置，你可以选择最近的点去办理） 三、回店里后重新插上金税盘，打开开票软件，把刚才去国税重置后的密码和口令输入即可登入系统了，登入后记得改成自己熟悉的密码即可。