1.向境外单位提供完全在境外消费的下列服务，适用零税率。 （1）研发服务。 （2）合同能源管理服务。 　　（3）设计服务。 　　（4）广播影视节目（作品）的制作和发行服务。 　　（5）软件服务。 　　（6）电路设计及测试服务。 　　（7）信息系统服务。 　　（8）业务流程管理服务。 　　（9）离岸服务外包业务。 　　（10）转让技术。 2.增值税免税是指免除纳税人销售环节的纳税义务，同时也不得抵扣进项税额。零税率是指销售环节不征税，但是购进可抵扣，还要退给纳税人在各个流转环节已缴纳的税款。