当增值税发票查询平台打不开时，可以尝试以下方法解决问题：
1. 检查网络连接：确保计算机或移动设备的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。
2. 清除缓存和Cookie：打开浏览器设置，清除浏览器缓存和Cookie，然后重新打开增值税发票查询平台。
3. 更换浏览器：尝试使用其他浏览器访问增值税发票查询平台，如Chrome、Firefox、Edge等，有时不同浏览器的兼容性会有所不同。
4. 更新浏览器版本：如果使用的浏览器版本过旧，可能会导致无法正常访问增值税发票查询平台，可以尝试更新浏览器到最新版本。
5. 使用VPN或代理服务器：有时候增值税发票查询平台可能在某些地区被限制访问，可以尝试使用VPN或代理服务器来改变所在地区的IP地址，以绕过限制。
6. 联系技术支持：如果尝试以上方法仍然无法解决问题，可以联系增值税发票查询平台的技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助。

请注意，以上方法仅供参考，具体解决方法可能因个人情况和平台要求而有所不同。建议根据具体情况选择合适的方法解决问题。