当应收账款出现坏账时，需要进行以下会计处理：
1. 减少应收账款账户的余额：将坏账金额从应收账款账户中扣除，以反映账户的实际余额。
2. 增加坏账准备账户的余额：将坏账金额转入坏账准备账户，以准备未来可能出现的坏账。

会计分录如下：

借：坏账准备账户

贷：应收账款账户

注意事项：
1. 坏账准备账户是一个资产减值准备账户，其余额应该反映公司可能面临的坏账风险。
2. 当坏账发生时，应该及时进行核销，以避免坏账准备账户的余额过高。