电商企业在销售商品或提供服务时，可能会遇到客户无法按时支付或者无力支付的情况，这就需要企业计提坏账准备。

具体的计提方法如下：
1. 根据历史经验和风险评估，确定坏账准备率。坏账准备率是指企业预计无法收回的账款金额与应收账款总额的比率，一般根据历史坏账率、行业坏账率、客户信用等因素进行评估。
2. 根据应收账款余额计算坏账准备金额。坏账准备金额等于应收账款余额乘以坏账准备率。
3. 计提坏账准备。将计算出来的坏账准备金额记入损益表中，作为当期费用。

需要注意的是，坏账准备的计提应符合会计准则的规定，同时应及时调整坏账准备率和坏账准备金额，以确保坏账准备的充分性和准确性。