赵继民：打造联动优势

　　于第二批取得第三方支付牌照的联动优势（“联动优势科技有限公司”的简称）自2003年8月创立以来，获得了长足发展。从创业前三年的入不敷出到2012年第一季度公司累计服务用户逾5亿元，年处理资金近500亿元，俨然成为国内移动第三方支付的领军企业之一。

　　移动电子支付在中国的发展速度超乎业界想象，来自移动互联网研究机构的调查数据显示，2012年第一季度中国手机网民达3.9亿人，预计到2014年手机网民将达到5.5亿人，生活移动网络化成为一个必然的趋势。随着移动互联网的持续走热，人们对便捷、安全的移动化金融服务的需求更加多样化，而联动优势正是定位以新功能和新服务满足手机用户支付和金融服务等多类需求，帮助用户有效防范资金风险。

　　看似不起眼的手机支付服务，却蕴含着不可低估的潜力，联动优势财务总监赵继民非常庆幸自己身处这一朝阳行业之中。喜爱下围棋的联动优势财务总监赵继民认为，经营企业如同下棋，围棋也是一门经济学，不同于其他棋类项目以先擒获对方某种棋子为胜，围棋以控制地盘大者为胜方，追求数量的优势。“棋子及落子的机会就是棋手所掌握的稀缺资源，每一次落子都是在前一次落子的基础上落定，后续的每一次落子都要考虑全盘布局。而看准方向，一招一式都保持连续的持久性和有力的风险防范，即便是遭受坎坷，也最终会使企业达到目标。”

　　信息化发力

　　2003年初当联动优势还在筹备阶段，赵继民就已加入，九年的时间里，赵继民已经从财务经理升职为财务总监。与此同时，联动优势经过每三年都上一个大台阶的发展，已成为一家跨电子支付、金融信息服务和电子商务三大领域经营的综合型企业。

　　业务的迅速发展给财务带来了巨大的压力，财务部由最初的三四个人，已经增加到现在的30多人。如何提高单位时间内的工作效率和挖掘管理更多的信息资源成为赵继民每天都要思考的问题，信息化由此映入眼帘。赵继民非常看重与公司实际相结合的财务管控的理念和方法，他至今仍记得和亚信集团前CFO韩颖的谈话，“亚信ERP的实施和应用很成功，原因是我们了解自己的需要。而很多企业之所以难以成功，正是由于管理者不能讲清楚自己要什么。”

　　“作为专业化的支付公司，每天面对大量的资金划转是必做的功课，安全、高效、准确是基本的目标。赵继民带领财务人员与技术开发人员合作，公司自主开发了财务清结算系统，与网上银行结合起来，所有收付款项都通过网络实现，也使得大量的业务数据能按照会计核算和财务管理的需要有序展现。”财务清结算系统的数据需要会计加工记账记入用友账务系统，繁琐且易出错，为此财务部组织软件公司开发了一个中间系统，可以把财务清结算系统的数据直接导入账务系统生成会计凭证。“赵继民提起财务信息化如数家珍，据其介绍，联动优势的发票系统也很有特点，把办公自动化系统的开票申请、自动打印发票、自动打印快递单、发票传递管理、应收账款管理等工作串联在一起形成闭环，不但提高工作效率，还能减少错误和损失。

　　传统报销模式下困扰企业的问题主要集中在从员工填写单据到财务审核流程处理环节。这段流程涉及的人员多，人员层次复杂，业务量巨大。而对此段流程的改进和再造能够起到画龙点睛的作用。为此赵继民引进并采用自定义方式的灵活改进，运用费用在线系统让全体员工在任何时间地点都可以网上自助报销申请、报销查询、单据审批，提高审批各环节流程的效率，实时监控企业的报销和费用预算支出情况。费用在线系统通过对员工提单、领导审批、财务审核三个环节的优化，大大提高审批效率，费用在线系统也能把数据导入到用友账务系统中直接生成会计凭证。公司人员在近几年大量增加，但费用审核和记账人员却几乎没有增加，工作效率的提升显而易见。

　　对于一家处于快速成长期的公司而言，准确掌握用户信息的关键点关系到企业在市场竞争中的生死存亡，数据挖掘与分析能力在企业的客户服务中非常重要，这不仅关系着客户的利益，也关系着企业自身的效率。信息安全体系的建设也是赵继民和同事们极为关心的事情，信息作为组织的重要资产，需要得到妥善保护。但随着信息技术的高速发展，特别是移动互联网及手机支付的日益频繁使用，许多信息安全问题也纷纷出现。俗话说“三分技术七分管理”，联动优势对安全管理毫不放松，通过了ISO27001信息安全体系认证，保持了业务持续发展和竞争优势，为联动优势财务信息化建设及财务管理提供有效的保障。

　　“为适应公司业务的发展，目前公司正在做CRM系统和数据中心。在系统平台上实现多系统有效运用，包括与业务平台和财务软件无缝连接使用，这会使联动优势的财务管理更为规范，流程的清晰化、成本的节约化和系统的信息化会让联动优势真正迈入财务管控时代。”赵继民在对信息化的威力认可的同时，也表示这条路永无止境，犹如在丛林里探险。

　　基础为本

　　对于财务的基础账务，有些财务总监认为这不属于自己操心的范围，应该把精力放在战略管理上。赵继民却认为，对于公司的基础账务不能不管，一个企业的账务体现着管理者的风格。在联动优势，财务管理已形成全部自动化与有效监控的局面，使得人单分离、人资分离，杜绝了小金库存在的漏洞，风险也得以有效监控。

　　为了让联动优势的财务纳入严谨规范的监控轨道，赵继民除了建立一系列的管理制度和管理办法外，还建立了严格的资金管理和资产管理体系，通过职责划分、内部牵制与监督，最大程度地降低资金和资产损失风险。因为格外重视遵守国家财税经济法规，2011年联动优势被北京市国家税务局和北京市地方税务局评选为“纳税信用A级企业”，税务部门对其开辟了“绿色通道”，提供快捷办税服务；简化发票购领程序，适当放宽用量、限额、税控装置的授权时限。严谨的流程与制度的落实换来了审计部门、税务部门的认可和便捷的服务。

　　和一些企业谈税色变、对税务局牢骚满腹形成鲜明对比的是，联动优势2009年开展手机购彩票业务，作为北京税务机关解决企业问题的成功范例，由北京电视台对联动优势公司进行专题采访宣传，在黄金时段播出。彩票中心方面无法提供发票，在差额纳税方面遇到了阻力，赵继民在主管税务所的支持下，将问题反馈至北京市地税局，由市局相关部门牵头就该问题进行专项处理，使问题得以圆满解决，公司及彩票中心均感满意。

　　作为移动金融支付领域的公司，赵继民在财务部建立了公司业务结算中心，负责公司业务产品规划中相关结算与核算工作，这使财务部的工作内容增加很多，但人员编制设置的总是很紧。除了自己高效的工作，经过梳理内部工作流程和合理分工来提高工作效率，赵继民深知独木难成林，对于每一个财务人员的入职，他都要亲自面试，通过多年的培养和积淀，赵继民的周围聚集了一批对移动支付行业有着深刻理解的财务人才，而这些人才正是联动优势的宝贵财富。

　　“选拔财务人员除了业务能力和专业知识之外，我们看重的不是名牌大学的学历，而是和其他部门的沟通能力和成长性。”无法分身的赵继民以“导师制”辅导和帮助新员工，入职导师带领新员工工作，会得到奖金和升职的优先考虑。“对员工的选任和培养，以放权和抽检的办法拓展员工技能，这有利于提升部门的整体效率，通过对信息共享和岗位替补来实现有效服务，财务团队的服务能力也随之整体提升，其他部门也对财务部的工作满意多了。”赵继民对导师制极为肯定。

　　已在财务领域摸爬滚打了近18年，从“门外汉”到财务总监的多年跋涉，让赵继民对财务的理解也有自己独特的感悟。回忆起转行做财务的经历，本是机械设计出身的赵继民至今还有几分欣慰。1995年他在田野汽车集团参与试办销售分公司，同时兼任财务管理，没事就帮着兼职的老会计记账，不到一年就学会了会计这行，由此投身财务，今天他还清晰地记着老会计说过的话“会计是讲理的”。喜欢安静的赵继民认为财务非常适合自己，因为通过繁杂的数据看清本质和规律正是自己所擅长的。