ERP环境下的会计业务流程重组策略探究
摘 要:探究了ERP环境下的会计业务流程重组,根据ERP系统集成性的要求,借鉴业务流程重组的思想,利用先进的信息技术,对传统的会计业务流程从会计观念、会计信息处理流程和会计组织结构三个方面进行重组,建立一个全新的会计模式。
关键词:会计业务流程;ERP;重组;策略
1 ERP环境下会计观念的重建
会计观念重建的手段主要有培训、宣传与交流,其目的在于重建会计的理性基础,用新的思想、新的观念来为会计业务流程的重组做准备以及为重组后的会计业务流程顺利进行提供保障。新的会计观念主要包括:
(1)树立团队合作观念。
随着流程小组成为会计组织的基石,会计人员原有的相互独立、各自为阵的工作方式已被团队合作方式所取代。在团队中,每个成员不仅仅对自己所从事的一部分工作负责,还与其他成员共同对流程的结果负责。而每个成员的报酬也与团队的业绩直接相关,而不是取决于工作时间或工龄。
(2)树立价值创造观念。
基于业务流程重组的ERP系统认为会计人员不仅仅只进行资金管理和账务处理工作,而是进行企业综合资源的优化配置工作,认为会计人员也是价值的创造者,他们创造价值具有模糊性、特殊性等特点,树立价值创造的观念,要求会计人员不再是被动地去执行工作,而是主动地与其他人员密切配合,形成良好的互动机制,为实现企业价值增值的目标出谋划策。
(3)树立网络系统观念。
重组后的会计信息系统极大的利用了网络技术。网络系统是一个便利的信息交流系统,在极大的拉近信息提供者和用户时间与空间距离的同时,极大的增加信息容量、丰富信息的内涵与形式;网络系统下的信息交流是多样化双向交流,会计信息系统必须按此要求进行改造和重构。
2 ERP环境下会计信息处理流程的重建
会计信息处理流程重建要以成功应用ERP系统为目标,以ERP系统中的标准流程为依据,最终通过ERP系统得以实现,具体可分为以下几步:
(1)理解ERP系统中的各种业务流程。
ERP(Enterprise Resource Planning 企业资源计划)是由美国Gartner Group于20世纪90年代初提出的一个全新概念。其基本思想是把企业的业务流程看作一个紧密联系的供应链,并将企业内部划分为几个相互协同作业的支持子系统,对企业内部供应链上的所有环节进行有效管理,从管理范围和深度为企业提供丰富的功能和工具。ERP系统中包含了大量的标准业务流程,通过流程实现各种先进的管理思想和模式,例如物流管理(采购管理、库存管理、销售管理);财务管理(应收应付、资金管理、财税接口);决策支持(经营分析、往来分析);系统设置(基础数据、系统维护)。除了每一种业务都有相对应的标准流程外,为了提高系统的灵活度考虑客户的个性化需求,对于同一种业务系统还制定了多种业务流程。
(2)对企业原有会计业务流程进行描述、分析、诊断。
由于业务流程重组是ERP系统应用前的一项必要工作,而会计业务流程重组必然要以ERP系统中的标准流程为依据,因此,在进行会计业务流程重组之前,必须先对ERP系统中的流程进行分析、研究,充分理解ERP系统中的各种业务流程。对企业原有会计业务流程进行描述、分析、诊断,并不是凭空想象或者漫无目的地去进行描述、分析和诊断,需要用一定的定性或定量的方法和工具,才能保证对原有会计业务流程描述、分析、诊断的准确性。在ERP环境下对会计业务流程重组的过程中,可以借鉴ABC(成本作业法)的思想,以会计业务流程中的会计活动为中心,通过ABC法确定哪些会计活动是增值作业,哪些是不增值作业;哪些是关键作业,哪些是一般作业,从而尽可能地尽可能消除或者减少“不增值作业”,改进“增值作业”,优化“作业链”和“价值链”,优化会计业务流程,最终增加“顾客价值”和“企业价值”,提高决策、计划、控制的科学性和有效性,促进企业管理水平的不断提高。
利用ABC法于业务流程的评价中,应该注意以下原则。
具体说明如下:
①凡是必要的活动,不论是否增值,都要予以保留。如属于管理活动的不能消除的非增值作业,要予以保留,并要注意控制其成本;③凡是有效的动因,就会实现企业增值,原则上应予以保留;③辅助动因和无效动因依情况予以保留或删除;④其他的非增值的非必要活动应予以删除;
(3)设计ERP环境下的新会计业务流程。
①需要从ERP标准流程中选择适合的标准流程。ERP系统中蕴含着丰富的业务流程,但是究竟哪些流程适合于企业的应用,在对企业自身所处的环境、行业特点、管理特点及特殊业务需求进行整理、归纳及分析的基础上,选择适合的ERP标准流程。
②ERP环境下可以用系统化改造法设计新的会计业务流程。系统化改造方法就是分析理解现有流程,要尽一切可能减少会计业务流程中的非增值活动,以及调整会计业务流程的核心增值活动,从而实现系统化改造现有的会计业务流程。系统化改造法的基本步骤可以用“ESIA”四个英文字母表示,其代表的含义分别为(Eliminate)-清除;S(Simplify)-简化;I(Integrate)-整合;A(Automate)-自动化。
3 ERP环境下会计组织的重建
会计组织是企业组织结构的重要组成部分,但它又是一个相对独立的要素,是会计业务流程的组织基础,会计业务流程只有附着在会计组织及其结构之上,并通过一定的手段和方式才能有效运作。
ERP环境下,在实行业务流程重组后的组织模式中,组织是围绕业务流程运行的,职能单元则是为业务流程的运行提供服务性的支持。因此ERP环境下基于会计业务流程重组的会计组织实际上是一种二维的组织结构。一方面,会计组织以业务流程为主干,建立与业务流程相应的会计业务流程小组,满足与业务流程横向经济关系处理的全面控制的要求;另一方面各个会计业务流程小组都归属于会计服务中心,其作用在于培养并提供会计专业人员,根据流程的需要合理安排人员,为员工提供专业指导与咨询,参与解决流程执行上的问题,从而在纵向上保证本组织内进行核算与管理的系统性。
ERP环境下新的会计组织结构如图1、图2所示, ERP环境下重组后会计业务流程的数据采集工作己由各业务部门完成,因此业务部门要设立专门的数据处理部门,下设数据录入员、数据审核记账员、数据文挡管理员,负责业务数据的录入、审核记账和存档等工作。
4 ERP环境下重组后的会计业务流程
ERP环境下重组后采用系统自动收集和事件驱动的会计业务流程如图3所示:
重组后的会计业务流程可以描述为:业务事件发生,各管理信息子系统录入业务事件数据,并将其存储到全局数据库中。为落实经营管理责任,对业务事件数据中的货币计量信息进行审核,并编制记账凭证,将其存入到数据库中。根据规则对业务时间数据进行编码并存储到业务时间数据库中。当信息使用者需要某项信息时,可以随时由信息使用者通过浏览器向事件驱动型会计信息系统输入信息处理代码。系统从事件数据库中提取需要的业务实现数据,并根据加工模型库中的会计模型对数据进行处理。定期生成各种账簿供财产清查所用,并定期产生各种通用的常规报表,提供给会计信息使用者。
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