2011年初级经济师《经济基础》复习要点：心理因素

　　心理因素

　　1.动机

　　初级经济师经济基础人的行为是由动机支配的，而动机是由未满足的需要引起的。

　　美国心理学家马斯洛的“需要层次论”，把人的基本需要按由低到高的顺序分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。

　　「例1.单选题」依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种（ 　）按强度由低到高可以分为五个层次：生理的、安全的、社会的、尊重的、以及自我实现的（ 　）。

　　A.需要

　　B.欲望

　　C.需求

　　D.愿望

　　[答案]A

　　「例2.多选题」依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中最基本的两个需要是（ 　）的需要。

　　A.安全

　　B.社交

　　C.尊重

　　D.自我实现

　　E.生理

　　[答案]AE

　　「例3.单选题」（2005年）按照美国社会心理学家马斯洛的需要层次理论，人有一系列不同层次的需要，其最高层次的需要是（ 　）。

　　A.安全的需要

　　B.社交的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我实现的需要

　　[答案]D

　　2.认知

　　认知是人们通过感觉器官对客观刺激的反应。心理学认为，不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉，是因为认知过程是一个有选择性的心理过程，包括三种认知过程：选择性注意、选择性误解、选择性记忆。

　　认知的选择性与客观刺激物的特征、消费者的经验与期望和动机有关。一般在下列情况下，消费者更容易去选择外部刺激物进行信息处理：

　　（1）与消费者目前需要有关的；

　　（2）与预期相符的；

　　（3）变化幅度大于一般的、较为特殊的刺激物。

　　「例1.单选题」心理学认为，不同的人在同一刺激下之所以会产生不同的知觉，是因为认知过程是一个有（ 　）的心理过程。

　　A.选择性

　　B.习惯性

　　C.差异性

　　D.稳定性

　　[答案]A