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2011年经济师《中级人力资源》考试要点:领导决策

来源: 人事考试教育网 2011-09-16
普通

  中级经济师人力资源领导决策

  法约尔和尤维克关心决策的过程;

  泰勒认为科学的方法是进行决策的理想途径;

  巴纳德则指出决策的过程主要是一个缩小选择范围的过程。

  一、决策过程

  (一)西蒙的决策阶段:1.智力活动;2.设计活动;3.选择活动。

  (二)明茨伯格的决策阶段:1.确认阶段;(与人们的常识相反,对于紧急、严重的问题,并没有经过非常系统、全面的诊断,而一般的问题却享受到了这样的待遇)2.发展阶段;3.选择阶段。

  二、决策模型

  (一)经济理性模型:

  1.从途径——目标意义上分析,决策完全理性。

  2.存在完整和一致的偏好系统,使决策者在不同的备选方案中进行选择。

  3.决策者可以知道所有备选方案。

  4.对计算复杂性无限制,通过计算机选择最佳备选方案。

  5.概率计算不存在任何困难性。

  (二)有限理性模型:与经济理性模型相比,西蒙的模型同样是理性和最大化的,但这里的理性受到了限制,决策者以满意为决策终点,因为他们没有能力做到最大化。所以与经济理性模型的差异主要体现在程度上,而非质的差异。

  有限理性模型的观点:

  1.选择方案时,试图找自己满意的,满意的标准是有足够的利润、市场份额、价格。

  2.决策者认知的世界是简化的模型。

  3.决策者在进行选择的时候不必知道所有可能的方案。

  4.运用相对简单的经验启发式原则 ,商业窍门及习惯来进行决策。

  (三)社会模型:心理对人的决策行为会产生重要影响。

  决策者坚持错误决策,称之为投入的增加,产生这种现象的原因主要有四个:①项目的特点;②心理决定因素;③社会压力;④组织的决定因素

我要纠错】 责任编辑:戈薇
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