2013注册会计师考试《公司战略与风险管理》练习题（47）

　　单项选择题

　　6.甲企业是一家餐饮公司，经常定期对员工进行培训，提高他们的服务水平，从而形成良好的企业文化。进行资源审计时，这种资源属于（   ）。

　　A.实物资源                   B.无形资源和其他资源

　　C.人力资源和劳动市场           D.技术资源

　　7.企业在进行价值链分析时，最需要关注的是（  ）。

　　A.了解企业的生产过程

　　B.了解顾客需求

　　C.可以为企业产生增加值的活动

　　D.将企业的价值链独立出来

　　8.甲企业是一家规模较小的企业，所处行业较为成熟，因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是（  ）。

　　A.市场差异化                 B.质量保证

　　C.链条组织                   D.产品差异化

　　9.A汽车制造企业是国际知名企业，为保证质量，对世界范围内实行召回制度，及时召回有瑕疵的产品，从而保证企业声誉。这项制度体现的活动是（   ）。

　　A.生产经营                   B.发货后勤

　　C.市场营销                   D.服务

　　10.甲公司所在行业发展比较成熟，市场上大多是同类产品。甲公司为了提高市场占有率，每一季都会推出限量的个性化产品，这种产品深受年轻人的追捧，从而提高了甲公司的知名度。甲公司实现差异化的行为属于（  ）。

　　A.品牌意识                   B.产品质量

　　C.产品特色                   D.分销渠道

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