货运代理企业财务人员如何应对信息化

财务工作是公司职能战略中的重要方面，随着现代企业制度的建立和企业信息化战略的推进，财务工作显得越来越重要。相关的理念需要更新，相关的悟性需要提高，具体的工作思路也需要改变。尤其是对于货运代理企业这种无商业壁垒、完全市场化竞争的企业，快速的信息传递、及时的处理信息是培养核心竞争力的重要方面。庞志刚老师根据自己多年财务工作的体会，特别和大家分享货运代理企业财务人员在信息化背景下应该做哪些方面的转变、如何面对信息化。

庞志刚，高级会计师，东北财经大学会计硕士，清华大学EMBA.2003年参加工作，曾在中国铁建、中国中钢集团、泰通建设集团等多家企业集团任财务负责人，财务核算管理经验丰富，尤其是在货运代理企业任财务负责人近十年，对货运代理企业财务管理有独到见解。

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一、信息化背景下的盈利模式的转变

信息化背景下的经济运行中，人们通过自我投入和借债进行生产，通过自我投入和借债来产生利润。借债无疑会扩大生产规模，在盈利的情况下，借债会扩大收益，在亏损的情况下，借债会扩大亏损，这就是杠杆效应。对于经营者的投入来说，债务就是杠杆。

财务报告中的三张主表中蕴含了经济运行规律和盈利模式：资产和负债都是经济运行的基础，都可以带来利润。通过适量的信用增进负债可以增加杠杆效应，在企业是盈利的状态下，可以放大盈利倍数。

传统的盈利模式是增加收入、降低成本、合理避税三个方面的手段，而信息化的不断革新，需要我们重新认识企业的盈利途径。信息高度发达的今天，在信息可以及时准确分享的背景下，增加资产的流动性，或者通过资金池等手段沉淀资金后辅以精准的专业化投资，会为企业带来巨大的利润。

现金流管理成了企业盈利最为关键的途径之一，由此我们得出结论，现金流是信息化背景下财务管理的关键所在。

二、信息化背景下财务人员的理念转变和应对措施

企业管理的核心在于组织和沟通，信息化对财务人员的沟通水平提出了更高的要求。共享系统使用后，首先要求会计人员，不仅仅对财务模块要操作熟练，对前端业务也要有所了解，找出业务的关键控制点，并有计划的进行检查，尽量减少由于业务人员的错误操作，给会计核算带来影响。

共享系统的集成性、时效性，提高了会计核算效率，会计核算和管理得以细化，内部控制得到加强，并使成本的精细化核算和管理成为可能，这些机遇面前，只要我们转变观念，加强对前端业务数据的审核，加强关键控制点的控制，共享系统就能更好的为会计核算服务，同时会计数据严谨、细致的要求也同样会促进系统的提升和优化。

根据以上问题，结合现在信息化背景，提出以下解决措施，需财务人员做以下几点转变：

1、财务人员需要由单一的核算型人才向核算加协调的复合型人才发展

财务共享的实施使得财务人员开始扮演分析信息的角色。财务共享系统虽然没有完全取代财务人员的传统工作内容，但却是财务人员工作的侧重点发生了变化，财务共享系统为财务人员分担了大部分的计算和统计功能，但却对财务人员的分析能力提出了新的要求。财务人员需要有更加熟练的规划能力、财务分析能力及风险评估能力，尤其对财务人员的沟通和协调能力提出了更高的要求，财务人员需要对整个数据的运作流程进行整合监督，当出现问题时，财务部门自己无法独立解决，需要协调前端数据提供的业务部门来查找并解决问题，财务人员需要不断的提高自己的沟通技巧及统御能力，会计人员的知识也需要走向多元化，以利于与业务人员进行沟通。

2、算账变复核，信息化对财务人员角色和岗位的影响及对策

企业财务共享系统后，大多数的标准单据由业务人员填制，不再需要财务人员手工录入。会计人员直接处理的业务减少了，但财务人员也增加了一些新的工作，角色发生了转变，工作的侧重点转换到了复核和监督上，比如：会计人员需要监督业务人员按照操作规程录入标准单据，以保证会计信息的准确、完整。并需要督促业务人员及时的录入单据，以保证会计信息的及时性，及时的反映企业的经营成果。当数据出现错误后，财务人员不仅要关注财务数据，业务数据也要同样关注，而且要明白两者之间的联系。角色的转变，对会计人员提出了挑战，会计人员应该有全局意识，考虑问题要从企业整体出发，实现财务与业务部门及其他各个机构的的协调一致，发挥财务战略、与采购战略、生产战略、营销战略、人力资源战略的协同效应。财务人员还要学习、熟练掌握企业的资金流、物流、商务流的运转流程，掌握业务知识，提高自己的综合素质，这样才能适应信息化的要求。

3、由死板变灵活，信息化对会计人员素质提出的挑战及对策

财务共享模式的实施，由于其相对原有财务软件的综合性，对财务人员的知识结构和管理素质提出了更高的要求，会计人员不仅需要了解财务相关知识，对业务知识尤其是本公司的业务操作流程需要更加熟悉，财务人员需要由财务专家转变为财务、计算机及业务方面的复合专家。会计人员不仅需要了解关于财务方面的财务、税收、金融等政策，还要了解企业的产、供、销政策，以便对信息流的全流程有所掌握，出现问题时候需要通篇考虑供应、生产、销售各个环节，以实现良好的内部控制及财务管理效果。

财务人员还应该具备较强的综合分析能力，共享系统是一个综合的庞大的数据库系统，提供的数据包括各个方面，这就需要财务人员从中做出筛选，提炼出有用的数据，找出数据中的关键，并加以分析，这样才能为决策者提供及时有效的参考数据，这就要求财务人员具有很强的综合分析能力，财务人员在日常工作及其他场合需要加强逻辑分析及数据筛选训练，以应对信息化对财务人员分析能力提出的挑战。

三、信息化背景下如何培养财务悟性

财务悟性、基本理念异常重要。财务工作是需要悟性支持的，而不是靠单纯的时间堆积出来的，重视工作效率。重视监督检查。每个认识自己、从自我做起。

这个世界的资源永远是像最优化的方向配置的。但要认识资源的内涵，资源的内核包含很多方面的内容：比如情商、智商、财商、逆商；再比如工作中的会计理念：资产负债观、权责发生制、实质重于形式原则等；核算技能：记忆力、对数字的敏感程度，EXCLE技巧、对电脑问题的处理和维护。沟通能力：随和、为别人着想，让别人看着妥帖、能及时领悟对方意图等；对事物的前瞻性、工作的自动自发；在有限的时间内的工作效率；对一些项目的要报的数据要求是否明确，是否设计成固定的表格等。还有就是对一些事情有没有韧性，是不是没坚持到有结果呢就半途而废了。这些方面是我们财务悟性培养的重要途径和加以提高的重要方面。

四、信息化背景下做好财务工作的具体应对思路

（一）对现有业务进行梳理，建立综合台账。

台账管理对于任何企业都是一个有效的管理手段。新晋财务人员要对公司现状进行分析，筛选有效数据，建立台账。原来企业已经有一些表格或者简单台账的，要梳理原来的哪些表可以精简，随着各个阶段要求的变化，哪些数据已经不再符合当前的需要。那些制度已经废止而还在运行体系之中。制定表格要有级次，要清晰明了，要有层次感。像会计科目级次一样去制定表格，每年从中选取几个重点重要项目，逐步梳理清晰，使之日趋完善。做好一件事情远好于好多事情都做了，而一件事情也做不好。

（二）注重沟通、加强企业文化建设

人才是企业的发展动力，人才素养的提升会提升企业的核心竞争力，促进企业的发展。而信息化背景下部门间沟通合作的要求越来越高，需要提高部门间的协作意识和沟通技巧，增加企业的凝聚力。可通过聘请外部专家做励志、礼仪方面的培训，增加职工的基础素质。加强团结，在事关公司发展的问题上有大局意识。勇于认识和发现问题，不要掩盖问题，什么事都一团和气，对外什么都好，问题积聚起来，总有一天问题会爆发。

（三）抓好基于提高现金流动性的基础核算和管理工作

现金流管理是信息化背景下财务管理的主线。对于我们货运代理企业，归纳起来，其实就是三个事：揽活、干活、要钱。我们财务管理的就是三个流：现金流、商务流（合同、票据）、实物流（贯穿于生产过程中，工、料、机）。

财务部门在三个流的管理中，现金流管理尤为重要。一票业务，计算的利润是10%，有20%为客户代垫的关税等款项或代理费收不回来，实质上，我们这个项目赔了10%。如果通过我们的沟通、通过我们对别的部门的提醒和监督，把其中的10%要回来了，可以保平。如果15%我们通过一些方法、手段和机制将他们要回来了，盈利5%。这是我们财务人员的作用，其实财务人员也是可以盈利的，这是实实在在的利润。没有回款、没有约定的现金流的项目，从实质来看，多承揽一个，会多赔一个。如果没有充足的现金流来弥补，迟早有支撑不下去的一天。而且，及时的回款也会为下一个项目投资提供资本，持续的为企业带来利润，有利于企业经营工作的滚动发展。再比如，如果我们通过提前筹划，为企业免除三年税费，那我们的盈利水平要远远超过业务部门。

现在我们已经进入标准化、信息化时代，一个企业的管理水平，很大程度上取决于信息化水平，会计信息的质量主要是会计信息的及时性、准确性，而信息化恰恰能解决这两个问题。通过互联网，最基层财务人员的录的单子，其他的有权限的财务人员都可以第一时间共享财务信息，这样会大大提高会计信息的及时性；由于财务共享软件的标准化的流程设计，通过软件的计算和检查手段，也会使会计信息更加规范、标准，大大提高了会计信息的准确性。

作为财务人员，我们一定要抓住现金的流动过程这一线索，通过我们的记录确认过程去验证跟踪企业的现金流，避免链条上的纰漏。我们还要根据我们的专业知识去分析，来验证现金流发生的合理性，以起到监督的作用。我们通过现在的信息化技术可以建立我们的标准费用库，通过预警和限制的方法控制成本。这些都是基于信息化背景下现金流管理的重要手段。

总之，财务人员要充分利用信息化，深挖现金流的来龙去脉、同一费用项目的现金流对比分析、不同时期同一类型的业务要做对比分析。这些措施对于我们财务管理和会计记账都会大有裨益。

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