电子税务局人脸认证成功后没有反应怎么办
来源： 正保会计网校
2025-02-26
普通
电子税务局人脸认证成功后没有反应怎么办
在使用电子税务局进行人脸认证时，有时会遇到认证成功但系统没有进一步反应的情况。
此外，清理浏览器缓存和Cookies也是一个有效的解决办法。具体步骤为：进入浏览器设置 -> 找到隐私与安全选项 -> 点击清除浏览数据。这样做可以消除因缓存造成的显示异常。
常见问题
如何确认电子税务局的人脸认证是否真的成功了？答：可以通过查看电子税务局的用户界面是否有提示信息来判断。通常，成功后会有明确的通知或者跳转至下一个操作页面。
如果没有看到任何变化，建议重新登录账户并再次尝试认证过程。
答：在这种情况下，最直接的方式是联系当地税务局的技术支持热线。他们拥有专业的知识和技术手段，可以帮助排查问题。
同时，也可以通过官方网站查找在线客服或留言咨询。
答：根据现行的税务法规，如果是由于技术故障而非人为故意拖延导致未能按时提交申报表，企业可以向税务机关申请延期，并提供相应的证据如系统错误截图等。
税务机关在核实情况属实后，一般不会对这种情况进行处罚。
说明：因考试政策、内容不断变化与调整，正保会计网校提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以官方部门公布的内容为准！
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