制定KPI要规避经营者的短期行为
要让绩效考核变得公平,KPI设计有许多讲究:
①从哪些方面选择KPI,体现该努力的方向;②KPI权重设置,决定牵引力度大小;③KPI的数值大小,反映了制定者对业务的理解;④KPI指标间要提防冲突,考核维度要细化;⑤KPI需逐年动态调整。总结为一句话,KPI要瞄准企业增长型、盈利性、流动性之间的短木板。
一年将了,最着急的莫过于某某集团的总裁宋先生。集团旗下半数子公司亏损,集团的业绩明显受到拖累,伤不起啊,都没法应付市国资委的考核了。
集团总裁办公会开到了夜里12点,面对困境,怎么办?最后终于统一了意见:
“宋总,子公司亏损的问题不难解决,让盈利子公司给亏损公司输血就行了,大家的利润都少点,好歹都算是盈利。”
“集团收入不高,也好办。我和昆泰集团的赵总、马博集团的李总商量过了,把我们的一批原料卖给昆泰,昆泰卖给马博,我们再从马博买回来,虽然要损失点税点,但这样我们三个集团都实现了收入。皆大欢喜啊,大家都能解困了。”
“现金流不高的问题我也想出办法了,让大客户牛腾公司给我们打笔款子过来,款大点,算是预付款。但人家不肯白给,宋总,要不这次咱们损失点利润,价格给他降10个点好了。”
“这样的话,整体利润更不行了啊?”宋总裁还是面有戚戚。
“利润不是很好办啊,年年补窟窿,这次没什么好办法了。”财务总监在一盘叫苦。
“你们搞财务的就是木,我们老厂不是还有一块地吗,就别给职工盖房子啦,现在有地就是爷啊,赶紧出手,应该能赚不少,我看今年利润翻番没问题”
……
“这么说,集团能全面完成目标啦。哈哈哈……,我谢谢大家啦,今年年终奖翻番。”
如果绩效考核出现了上面这样的状况,无疑会事与愿违。被考核的人为了应对考核,想出各种外招并不奇怪,要避免这种状况出现,需要在制定KPI时需规避经营者人为操作可能带来的利己却不利公司的短期行为。(作者:袁国辉 经授权,尊重原创,来源:指尖上的会计)