2017年基金从业资格考试全年考试时间安排已公布(点击查看>>)。为了帮助大家更好的学习基金从业。正保会计网校整理了基金从业《基金法律法规、职业道德与业务规范》科目的练习题,预祝大家顺利通过考试,成为一名优质金融精英!
单选题
常见的客户服务内容不包括( )。
A、基金账户信息查询
B、基金信息查询
C、基金管理公司信息查询
D、基金投资者个人信息查询
【正确答案】D
【答案解析】本题考查基金客户服务概述。常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。
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