准考证上没有照片考试时如何核对考生信息？
基金从业考试采用的是现场采集个人照片的方式。考生在进入基金从业考场时，将现场对考生本人进行拍照来采集照片，并核对个人身份信息，同时一并采集二代身份证照片存档。考试合格后，现场采集的照片将作为基金从业资格考试成绩合格证上的证件照。
准考证无法打印是怎么回事？
准考证无法打印可能有以下原因：
（1）请确认是否缴费成功，未缴费视为报名未成功，导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。考场编排对全国考生公布后，不再为考生补缴费和编排考场！
（2）电脑设备和设置问题：建议使用IE6.0以上的标准IE来打开报名网站打印准考证。并检查是否存在以下情况：
a.电脑是否连接打印机或者打印机是否有纸；确认打印机是否正常。如果打印机有问题或者没有打印机可以拷贝下来去外面打印。
b.考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试；考生电脑故障请其更换电脑再试试。
（3）排除了以上原因但仍无法打印，请致电客服咨询，基金从业网上报名人工客服电话：021-61651128。
准考证丢失如何处理？
如果出现基金从业考试准考证丢失的情况，请在准考证打印期限内及时登录报名网站重新打印。
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