数字化颠覆无处不在

普通来源：正保会计网校 2021-08-16

云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术渗透到经济和社会生活的方方面面，以数字经济为代表的新经济成为新动能，数字化颠覆无处不在，没有企业能在变革中独善其身。

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一、数字化颠覆无处不在

我们以位于数字化颠覆旋涡中心的金融服务业为例，麦肯锡曾在《全球银行业年度报告2016》中指出“在数字化时代，银行正在失去其赖以生存的客户关系，预计到2025年，受数字化技术的冲击，银行的消费金融、支付、财富管理和房屋抵押贷款业务的利润将分别下滑60%、35%、30%和20%。”

二、敏捷性的根源是人员和流程，面对内外同时袭来的颠覆，在每一个时代，都不乏“随事而制”的企业。

如今，企业所经历的数字化旋涡将使商业模式、产品服务和价值链最大限度地实现全数字化。新技术的运用可以催生新的商机，让企业能够以前所未有的方式创造新的价值，赢得具有竞争优势的阵地。鉴于各个行业都在向数字化转型，我们需要明确，这场转型并非仅仅由技术效应引起。

身处数字化旋涡之中，数字化业务敏捷性是核心的基本能力，也是在颠覆程度日益加剧的时代开展竞争并战胜对手所必须具备的一项重要的组织能力。这种敏捷性的根源是人员和流程。找到恰当的工具、技术和商业模式并利用它们来形成超强感知能力、明智决策能力和快速执行能力的组织，才能成为长久保持敏捷性的组织。

对于企业而言，拥有一套能够以媲美颠覆者的速度采取行动的能力，无疑将成为竞争中的一把“利器”。

由于数字化颠覆具有快速、无序和复杂的特点，很难确定其模式或趋势，提出有效的行动方案。正面临着所谓“创新者窘境”的现有企业，仅凭一己之力面对颠覆旋涡，实现广泛全面的数字化转型具有一定的难度。

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三、RPA助力企业在数字化转型中获得速度

RPA技术具有非侵入式和灵活配置两大特点，利用其快速实施与连接一切的特性，能够帮助企业寻找内部的效率瓶颈与价值空地，形成组织的“敏捷创新”的能力：

RPA的最大的优势之一就是再造人机交互的新语言和人机器协作模式，无需编程，强大的跨平台录制器和拖拽式开发能完成大部分重复工作流的编辑工作，人人都能采纳的RPA技术让开发不再是编程人员的“特权”，让这一工具大大地释放了微观层面的员工创新能动性，以自己的效能提升和所负责业务线的突破为动因，客观上达到整个组织的效能优化。

同时，RPA技术可以帮助企业建立自己的业务自动化平台型能力，虚拟生产力可以被统一管理，ROI清晰可衡量，安全、稳定、可拓展的能力能够更快地响应各个业务的系统需求，这种宏观层面的可集中治理，让RPA堪当大任。自动为先时代，流程机器人自动化（RPA）技术将为企业提供成本价值、体验价值和平台价值，帮助企业实现数字化转型。