高级会计师《高级会计实务》知识点：目标设定

来源：正保会计网校 2017-06-13

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高级会计师《高级会计实务》知识点：目标设定

设定合理的目标才能保证企业成功经营。目标设定是信息搜集、事件识别、风险评估的前提。企业应通过制定程序使各项目标与企业的使命相协调，并且确保所选择的具体目标及其所面临的风险在企业愿意承受的风险水平（即风险容量）的范围内，即目标设定环节应确定风险容量和容限。

风险容量	风险容量与企业董事会风险偏好和可承受的风险水平（风险容忍度）相关。风险偏好可以分为高中低三种、由董事会确定，一般用定性表示。企业可承受的风险水平应尽可能用定量表示。企业风险偏好一般应当处于企业的风险容量之内。风险容量反映了企业增长、风险和报酬之间可接受的平衡。
	【例】一家能源公司如果是中等风险偏好，则会对进口的能源采取纸货与期货“数量相等、方向相反 ”的操作来对冲风险；如果为高风险偏好，则可能在能够承担的最大损失范围内，建立一些头寸以买卖期货等方式赚取更大的利润。
风险容限	风险容限是相对于目标实现所能接受的偏离程度。计量风险容限有利于目标的实现和分析目标未能实现的原因。风险容限能够被计量，而且通常采用与相关目标相同的单位来进行计量。
	【例】一家快递公司的目标是98%按时送达，可接受的时间偏离范围是97%-100%；某培训机构的培训目标是90%的通过率，可接受的成绩是至少75%；某客服部门希望员工在24小时之内答复所有的客户投诉，但是，接受最多25%的投诉可以在24-36小时内得到答复。