【案例分析题·2018】
资料
A企业在生产经营过程中,为了保证每一个制造环节的正常运行,防范不必要的风险发生,企业内部禁止吸烟,而且设立专门的质检部门,对生产出的零件成品进行检查,减少次品率。市场中仍然是传统的汽油车占主导,纯电动汽车起步较晚,市场份额较少。为了促进销售,A企业建立了自己的营销渠道。传统的汽车厂商注重经销商和4S店相结合的渠道策略,而A企业的销售渠道只采取自营4S店的策略。在A企业自己的4S店内,客户可以实现与汽车直接的对话,亲自体验纯电动汽车的不同与魅力。A企业在对外出售纯电动汽车时,为了减少企业的坏账损失,对客户的信用标准设置的较高,同时为了让客户尽早提交货款,A企业也提出了一定的优惠措施。企业承诺,如果汽车出现技术问题,A企业会负责召回,赔偿客户相应的损失。
【要求】
根据资料,指出A企业采取的风险应对策略,并说明理由。
【参考答案】
A企业采取的风险应对策略包括风险降低和风险承受。
理由:
“为了保证每一个制造环节的正常运行,防范不必要的风险发生,企业内部禁止吸烟,而且设立专门的质检部门,对生产出的零件成品进行检查,减少次品率”属于风险降低中的风险控制。
“A企业在对外出售纯电动汽车时,为了减少企业的坏账损失,对客户的信用标准设置的较高,同时为了让客户尽早提交货款,A企业也提出了一定的优惠措施”,属于风险降低中的风险转换。
“企业承诺,如果汽车出现技术问题,A企业会负责召回,赔偿客户相应的损失”,属于风险承受。
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