2016年高级人力资源管理师考点：培训与开发

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第三章 培训与开发

一、基本内容

本章主要介绍了企业员工培训体系的构建、创新能力的培养、培训开发成果的转化与员工职业生涯管理等内容。具体包括：员工培训开发系统的总体设计与各个子系统的设计；企业员工培训开发的发展趋势，培训开发职能部门的组建模式，员工培训开发规划的内容、前提及其制定，年度培训计划的制定；企业培训文化的含义、功能及其发展过程，学习型组织的含义、特征、功能及组建，组织学习力的培养；思维与方法创新的含义、内容、训练步骤与方法；培训成果转化的层面、机制、相关理论与方法；组织职业生涯管理的概念、目标、原则、任务、制度、措施，组织在职业生涯管理中的角色，职业生涯路径设计，分阶段的职业生涯管理，职业生涯系统管理的内容、策略及方法。

二、学习要求

1.熟悉员工培训开发系统的构成；掌握员工培训开发需求分析系统、员工培训开发规划系统、员工培训开发实施管理系统及员工培训开发评估反馈系统。

2.了解员工培训开发的发展趋势；掌握企业培训开发职能部门的组建模式，员工培训开发规划的内容、制定的前提及制定的注意事项，年度培训计划的制定。

3.熟悉培训文化的含义、功能及发展过程；掌握学习型组织的含义、特征、功能及其构建，组织学习力的培养。

4.熟悉创新能力的含义；掌握常见思维障碍、发散思维与收敛思维、想象思维与联想思维、逻辑思维与辩证思维，掌握发散思维训练、收敛思维训练、想象思维训练、联想思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练。

5.熟悉设问检查法、智力激励法等创新技法；掌握设问检查法、组合技法、逆向转换型技法、分析列举型技法及智力激励法的具体应用。

6.熟悉培训成果转化的四个层面；掌握培训转化理论、培训成果转化机制、培训成果转化方法及注意事项。

7.掌握职业生涯管理的概念，组织职业生涯管理的目标、原则、任务、角色及组织职业生涯发展规划的制订，职业生涯路径设计，组织职业生涯管理的制度与措施。

8.了解职业选择与职业准备阶段；熟悉职业生涯早期阶段、中期阶段和后期阶段；掌握员工职业生涯早期、中期和后期的组织管理，组织对职业锚的开发。

9.熟悉组织职业生涯管理的层次系统、过程系统和保障系统的内容；掌握组织职业生涯系统化管理策略和管理方法。