每件小事都尽心尽力而为,这就是成功的秘诀!想要通过CMA考试,少不了练习,下面来看看这道题吧!
顾客价值被系列活动加入到产品中是哪项定义?
A、流程价值分析
B、综合生产系统
C、作业成本法
D、价值链
价值链是顾客增值作业的序列。这个序列包括:(1)研发;(2)产品设计;(3)采购;(4)生产;(5)营销;(6)配送;以及(7)顾客服务。
综上,本题应选择D选项。
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