12月9日,娃哈哈集团有限公司宣布,宗馥莉出任公司副董事长兼总经理,负责日常工作,其父宗庆后仍为集团董事长。公告中称,“宗馥莉深谙生产与市场一线,不仅在生产经营、产业链打造、企业管理上有着丰富经验,也对消费市场有着深入洞察,领导并主持了多个重要品牌建设项目,对娃哈哈品牌升级做出重要贡献。”透过她本人在诸方面的实践,可以看出娃哈哈希望能够在企业可持续竞争优势方面的发力。
全球化时代,市场环境正在发生急剧变化,快速的产品技术更新和多样的市场需求使得企业不得不致力于建立持续的竞争优势,以应对这一复杂多变的环境,从而立于不败之地。无论企业处于创业期、发展期还是成熟期,企业战略管理都需要一个能够指导企业在动态复杂环境下获得可持续竞争优势的应对策略。那么如何构建可持续性竞争优势?
☞ 打造动态组织能力。竞争优势的持续取决于企业不断适应竞争环境变化和追逐新竞争优势的能力。由于环境的动态复杂变化,企业所具有的资源、能力的价值都可能随着时间的推移而衰竭。企业需要通过内部培育、外部购买和协作开发来提升企业的核心技术能力,然而事关企业的竞争优势,企业一般不会轻易出售。
因此,企业建立核心技术能力过程中,较为切实可行的是通过内部培育和协作开发,以响应环境中的技术变化和市场变化,研究和掌握行业先进的核心技术,以更快的速度向市场推出满足顾客快速变化需求的产品。
☞ 以顾客价值为核心。由于外部环境是动态的,顾客价值也就不会是固定不变的,忠诚顾客是可持续竞争优势的落脚点。要获得可持续竞争优势,企业就需要借助企业基于市场的智力,预测顾客价值的潜在变化趋势,扩大资源的稀缺性,通过基于市场的智力资产,不断地评估其服务的市场所具有的吸引力,以及他们的资源对当前或未来需求的满足程度和创造的顾客价值的程度,来分析资源的价值和稀缺程度,为资源的重构、整合、创新提供洞察力和远见。
☞ 双元创新模式应用。双元创新是企业传统经营模式转向现代经营模式的过程,企业创新均是以已有创新成果为基础的,企业不仅要不断完善已有研究成果,还要不断创新,双元创新分为科技创新和经营模式创新。
科技创新可以为企业提供源源不断的动力,推动企业制造新产品。同时经营模式创新能够保障企业始终保持市场竞争力,为企业的持续盈利奠定基础。因此,越来越多的企业和经营者逐渐关注双元创新,通过挖掘人才、引进设备等来提高自身的创新能力,进而为企业的双元创新提供支持。
☞ 资源的重构。企业要为参与影响企业未来产业或产业分支进行顾客价值创造所需的资源做好准备,事先考虑所需的资产和能力结构,通过获取、释放、整合或重组自身资源来配合市场变化,加以重构和整合,不断调整企业的战略来更新资源配置,满足环境变化的需要。通过重构各类资产的结构、集成内外部资源以获得价值创造的机会,为未来竞争做好准备。
☞ 循环动态管理。企业管理层要具有企业竞争集合的概念,树立竞争优势基础观念,引入持续竞争优势机制,根据持续竞争优势构建系统,明确具体的流程,确定所涉及的人员与部门组织,明确、梳理并优化人员、部门的关系和职责,为构建企业持续竞争优势提供良好的环境,另外提升企业战略的执行能力,确保构建策略能够及时准确的执行。
☞ 强化运营效率。对于大型企业,固定资产投资占有主要地位,如果这部分运作效率低下,将会阻碍资金的顺利流动,影响企业整体运作效率。企业应该整合现有资源,提高管理和生产的运作效率,同时降低成本,努力减少库存积压,来增强运营优势的可持续性。
☞ 提高竞争壁垒。从产品开发方面,竞争者能够生产出产品模仿其他相应的有形因素,却难以复制无形因素,长期积累的基于知识的资产专用性较强,是难以模仿的。通过分析和评估竞争对手模仿顾客价值的能力,扩大和延伸产生价值的关键资源不可模仿性,或在交付价值给顾客中要识别现有的和潜在的对手,来探索新的竞争形式;通过不断的提升和改进专用资产和能力,增加与其他资源的相互组合和相互作用,使其他资源得到加强。
☞ 强化产业链整合。产业链整合是对产业链进行调整和协同的过程,对产业链整合要从宏观、微视角进行分析,通过调整、优化上下游企业关系,使相关企业协同行动,采取股权并购型、战略联盟型以及参股、托管、信托、租赁等介于完全整合与有限整合之间的准整合,提高整个产业的运作效能,提高对产业链的控制能力,细化产业分工,增加各环节附加值,同时消除或减少外部环境的不确定性,增强抗风险能力,降低企业成本,至终提升企业竞争优势。
☞ 独特的企业文化。优秀的企业文化能创造良好的氛围环境,对内形成企业的凝聚力,对外提高企业的竞争力。企业文化的整体性与不易模仿性,使企业文化成为孕育核心能力的土壤,支撑企业现在与未来的竞争优势。企业文化的不可完全模仿性是持续竞争优势实现的有效屏障。
☞ 企业家环境领导力。通过环境层面分析,企业的可持续竞争优势来源于一定的外部环境压力,企业作为环境治理的主体,在制定发展战略时必须将环境因素融入至决策中。企业环境领导力不仅包括高管积极支持并实施环境管理措施,同时还将环境与创新进行程度的融合,进而生产出与传统相关产品差异化至显著的具有绿色因素的产品,据此就可以在激烈市场中始终占据较好的竞争优势。
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