典型的质量控制圈由定期开会的几名雇员组成,它的首要目标是:
A、确定小组负责人。
B、发掘雇员创造性的工作能力。
C、改善公司部门领导的工作质量。
D、在管理人员与一般雇员之间建立正式的沟通方式。
【正确答案】 B
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