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质量审计业务
质量审计业务是指内部审计师用一系列标准或控制来衡量组织当前的经营活动。必要时,内部审计师还要评价组织的控制质量,确定控制是否随着组织活动、行业规则、技术的变化而更新,并且不断得到完善和强化。
质量审计要了解质量管理的关键要素。在实施全面质量管理的组织中内部审计师应该对质量管理全过程进行评估,尤其应该在评估风险、促进控制制度的持续改善方面发挥作用。
质量审计的目的是确认组织质量计划如果得到遵守,是否达到了预期的质量要求。为了实现这个目的,内部审计师必须保证:
·制订了适当的制度并且得到贯彻落实;
·遵守了操作规程和任何相关法律或规定;
·必须维护数据系统,以便该系统能够向组织传达质量方面的准确信息。
在实施质量审计时,内部审计师应该考虑:
·质量问题是组织中所有各方都应该承担的责任。
·如果缺乏质量标准,应该与管理层及相关部门合作建立一套标准。
·如果组织中质量保证部门或质量管理团队定期实施审计,则应该与这些部门合作。
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