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国际内审师《内部审计知识要素》知识点:沟通的方向

普通 来源:正保会计网校 2016-05-10

  知识点:沟通的方向

  沟通的方向可以是垂直的,也可以是水平的。

  垂直方向还可以进一步划分为上行方向和下行方向。

  下行沟通是指在群体或组织中,从一个层级向另一个更低层级进行的沟通。

  上行沟通是群体或组织中流向 更高层级的沟通。

  横向沟通(水平沟通)是指同一工作群体成员之间、不同工作群体但同一层级的员工之间、同一层级的管理者之间,或任何等级相同的人员之间的沟通。

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