初级经济师《人力资源管理》知识点：情绪

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【知识点】情绪

一、情绪和情感

情绪是一种高级的、复杂的心理活动，它是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。

人们往往对于事物抱有不同的态度，这些态度的体验就是情绪：高兴、惊奇、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻蔑。

情绪和情感的区别和联系

区别：

1.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验；

2.从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后；

3.从引起原因上讲，情绪往往由事物的表面现象引起，带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。

情绪和情感仍然属于同一性质的心理活动，有着紧密的联系：

1.情绪是情感的外在表现，离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达。

2.情绪的变化受情感的制约。在特定的时候，那些与生理需要相联系的情绪，会因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式。

二、情绪的两极性

情绪的两极性是指人的每一种情绪都可以找到与它对立的一极，如爱与憎、喜与悲等对立的情绪。

1.按照情绪对人的意义分类：积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪。

2.按照快感度划分，情绪可分为愉快和不愉快两种。

3.按照紧张度划分，情绪分为轻松和紧张两种。

4.按照激动度划分，情绪分为平静和激动两种。

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