2014初级经济师《商业经济专业》重点知识总结十九

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311、决策定性方法主要有：案例法(借鉴法)、德尔菲法(专家调查法)、头脑风暴法(专家会议法)、电子会议法

312、制定目标的要求：目标必须适应需要、目标必须是多样化的、目标必须是可实现的、目标必须有明确的时间期限、目标必须是具体的

313、实施目标管理的基本过程：设置目标、实现目标、检查目标

314、组织对策性战略包括：成本领先战略、差别化战略、专一化战略

315、组织：为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的系统

316、组织工作的核心是建立有效分工、协作的关系结构

317、组织工作要形成三套文件：岗位职责、工作流程、组织系统图

318、组织工作的基本原则：目标统一、分工协作、有效跨度、责权一致、统一指挥、集权与分权相结合、精干高效、稳定性与适应性相结合、均衡性

319、正确、合理地确定管理跨度和层次、划分部门、划分职权是组织设计中面临的三个相互关联的基本问题

320、管理层次与管理跨度成反向关系，管理跨度越大，管理层次就少

321、直高结构：管理跨度小管理层次多的组织结构

322、扁平结构：管理跨度大而管理层次少的组织结构

323、按人数划分部门是一种最原始、最简单的部门划分方法

324、组织中职权的种类：直线职权(决策权指挥权赏罚权)、参谋职权(建议咨询)、职能职权

325、判别组织的集权与分权程度，主要依据各管理层拥有的决策权，包括决策的数目、决策的重要性和决策的审批手续的繁简

326、影响集权与分权的因素：组织规模、组织历史、管理理念、决策代价、管理人员的素质和数量、环境因素

327、直线职能型组织结构(避免了“多头领导”“多头管理”)适用于中等规模的组织

328、事业部型组织结构(“集中决策，分散经营”)适用于大规模、多样化的企业，事业部制是一种典型的分权型组织结构

329、模拟分权型组织结构(与事业部相同)适用于不能设置事业部制的大型企业

330、矩阵型组织结构(集权与分权较好的结合)适用于产品种类多、变化大、以项目为主要任务形式的企业