BT理论家及其理论内容汇总—Mendelow、Anthony、Porter

Mendelow’s Matrix：Stakeholders& Power VSInterest

Hight power & high interest：key players

Hight power & low interest：keep satisfied

Low power & high interest：keep informed

Low power & low interest：minimal efforts

Planning Level：Hierarchy 层级（管理层）— — STO

战略（Strategic）规划（高级管理层：处理长期规划；关心公司发展方向、政策制定、危机 处理）

战术（Tactical）决策（中层领导：每年具体目标制定；关心如何达到企业目标的方法、资 源的合理配置、创新）

经营（Operational）管理（车间小组长：监管并参与实际生产；制定日常活动计划）

价值链 value chain：

支持活动：基础设施、IT、HR、采购、财务

主要活动：进料 inbound（receiving、warehousing、distribution）、加工（transforming）、给 到客户（warehousing/distribution of finished goods）、市场/销售、售后服务

五力竞争模型 Five competence force：

Threat of new entrants 新兴商品（进入市场的障碍：economices of scale 规模经济、product differentiation 产品区别化、good brand name & customer loyalty 品牌与客户忠诚度、capital requirement 资金要求、switching cost 转化成本、access to distribution channels分销渠道、 learning cureve  advantage 学习曲线优势）/substitute 替代品的威胁力、customers客户/suppliers 供应商的议价能力、competitive rivalry 同行业的竞争力