财务部门的转型
编者按:尽管财务部门是一个相对保守和封闭的部门,但是信息化的浪潮还是没有放过它。随着信息化对企业生态环境的影响越来越大,财务部门似乎只有两个选择:要么引领它,成为企业决策过程中重要的一个部门;要么附庸它,继续埋头于自身的传统业务当中。正保会计网校对此进行了研究,试图在财务部门如何引领信息化,提升自身功能上提出自己的见解。
随着企业管理理论的不断丰富和信息技术的不断发展,企业管理,尤其是大型企业管理逐渐进入一个精细化的领域,即根据准确且经过整理的数据来辨别企业面临的问题或者可以改进的领域,然后实施具有针对性的措施。
在这种情况下,企业将面临一个问题,即如何获取所需要的信息?一个很容易想到的解决办法是,由财务部门来负责吧。我们可以想象到,承担了这一责任的财务部门在企业中的地位肯定会上升很多。
但假如,企业对本公司的财务部门并没有很大信心呢?那么企业很可能会另外成立专门的信息部门来负责企业各种信息的搜集、整理、分析工作,那么财务部门将仍然局限于以往的传统职能中。
如果财务部门想在信息化浪潮中提升自身的功能,那么首先需要做的就是提升自身的能力,改进自身的功能。为此,财务部门需要做到三件事:得到企业授命、提高信息质量、安排适合人才。
一、得到企业授命。
这是最基本的条件。但是,这并不意味着财务部门只能被动地接受企业的授命。财务部门应当发挥领导作用,要积极主动,而不是消极被动。很多公司的问题在于,财务部门在设立之初便被限于被动地接受各种数据,在职能上则侧重于监督和控制。因此CFO 要从高层定调,确立整个财务部门对企业的支持地位。即财务部要在职能上下沉,在功能上上升:在职能上,财务部需要将自身定位于企业的“基础设施”,为企业整体的运营提供财务上的支持性工作;在功能上,则要积极主动,利用财务部门获取的数据为企业的决策提供支持性工作。
财务部门的这种积极主动,对于争取其他部门的支持和公司的授命是十分重要的。
二、提高信息质量。
如果系统处理信息时间过长,或者仍然需要人工辨别可疑数据或处理相互冲突的电子表格,这样的财务部门的技术配备很难胜任当前的商业工作。同理,如果财会数据毫无意义,不能提供任何建议,可分析信息极少,不能为决策提供前瞻性的指导,那么也是失败的。随便把一堆数据说成是KPI(关键绩效指标) 并不能让它们变得真正有价值。
财务部门应该以技术为先。首先,财务部门需要弄清楚企业需要他们报告什么,需要哪些真知灼见和分析。接下来的工作才是发现并调整合适的技术解决方案,加以实现。
三、安排适合人才。
财会人员既要懂得财会技术,也需要具备沟通和人际关系处理的能力,还需要端正态度,形成正确的思维模式。美国ACCA一位专家组成员说道:“公司实际上希望财务部门敢于挑战。但前提是你要用同样的语言,并在提问时小心措辞,否则就可能吃闭门羹。”关键就是要找到愿意、并且能够有效完成任务的人。
无数的经验似乎告诉我们,成功的最重要因素在人。然而大部分人忽略了成功的起点,那就是决定去做。事情往往是,下定了去做的决心,然后才由人来发挥作用。虽然财务部门并不是面临着不转型就要死的局面,但是,努力争取更大的活动空间不也值得尝试么?在信息化提供的机遇来临之时,也许可以尝试一下。
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