中山区局推行“一楼式”管理遏制“走逃户”
“截止3月28日,租住我厦商户共181户,其中时间最早的为2002年末入住,最晚的为去年10月。本月即将迁出4户,新增6户”。这是日前大连市中山区国税局管理科焦科长到大连友好大厦调查时,该大厦物业管理负责人介绍楼内租住商户存量及动态变化情况的场景。商厦物业部门主动配合税务机关提供楼内商户情况,这是该局推行商务写字楼“一楼式”户籍管理出现的新变化。
据调查,该局所在繁华商贸区内分布各类商务写字楼、星级宾馆近百座,许多企业多在此包房经营。每个商务写字楼租住的商户多的达200户,少的也有几十户,计有4000余户。过去,该局由于税收征管实行的是按行业类型的“条条式”管理,往往一个商务楼内的管户涉及到几个管理科、五至六个管理员管理,客观上造成了管户交叉,管理责任不清;加之,一些企业,特别是规模较小的商贸企业受销势影响,变数较大,来去莫测,很难掌控,致使商务写字楼成为孳生“走逃户”的多发区。据该局综合业务部门提供,过去该局走逃户年平均发生600户,其中60%以上集中在商务写字楼。
为根治走逃户的发生,该局结合精细化管理的推进和属地化管理的逐步落实,于年初推出了对商务写字楼内管户实行“一楼式”的管理模式。主管局长孔庆国介绍说:所谓“一楼式”管理,就是按照属地化管理的原则,并凭借辖区内多数商务写字楼、宾馆及其物业管理部门为区局管户的有利条件,实行一楼一人式管理(租住商户数量少的楼可以管2个以上),即对楼内租住的商贸、工业等各类型的企业税收征管统由一名管理员全权负责,并建立明晰的岗位责任和严格的考量标准,以彻底改变过去多员到楼,管户互相交叉,“你中有我,我中有你”,责任划分不清的管理格局。孔局长说,实行“一楼式”管理,仅靠税务人员是不行的,关键是要取得商务写字楼、宾馆等主办部门及物业管理部门的支持和配合。因为他们通过租赁、物业费的管理可以从源泉上掌握楼内商户的走留变化。为此,该局先后采取多种形式召开了各商务写字楼、宾馆法人、财务人员的协税会议,向他们明确了协税的任务和方法,交待了相关政策,并建立了单月互相沟通协调制度,得到了这些单位的积极响应和配合。友好大厦物业管理公司总经理关景春表示:“税务机关这么信任我们,我们尽义务是责无旁贷的”。
“一楼式”管理模式的推行有力增强了管理人员的责任感,同时,也强化了对管户的掌控力度。负责友好大厦征管工作的管理员赵宝坤说,实行“一楼式”管理后,感到压力很大,楼内181户,管好管坏都是我的事,因此,涉及楼内各类管户的业务都得学,都得懂,还得天天坐“大堂”,生怕走逃一户。他说,这种管理方式确实很有效,虽然实行时间不长,但已初见效果,每天管户的动态变化有物业部门的及时提供,都能准确掌握。上个月一户小型商贸企业因经营不善,没办理任何手续,拎包就想走。由于得到物业部门的及时提醒,抢在了前面,按规定对该户进行了相应的处理,避免了走逃现象的发生。几个月来没有发现一个走逃户,月申报率平均都在99%以上。