单选题
在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和（ ）。
A、可用性管理
B、配合管理
C、问题管理
D、财务管理
【正确答案】C
【答案解析】本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理；五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。
注册会计师：每日一练《财务成本管理》（2013-04-03）
正保会计网校
2013-04-03
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