多选题
银行依据心理因素细分市场时,可以考虑的变数有( )。
A、个性
B、收入
C、生活方式
D、宗教信仰
E、对服务的态度
【正确答案】AC
【答案解析】本题考查个人贷款市场细分的标准之一——心理因素。心理因素是指客户的生活方式、个性等心理变数。选项BD属于人口因素的变数,选项E属于行为因素的变数。
2016年银行从业资格考试备考工作正在进行中,正保会计网校为帮助广大考生巩固知识,提高备考效果,特整理了银行从业资格考试《个人贷款》练习题供广大学员练习,希望对各位学员有所帮助。祝大家学习愉快,梦想成真!
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